Eu sempre achei que sabia ouvir. Afinal, eu estava presente nas conversas, respondia quando era chamado e, muitas vezes, até dava conselhos. Mas foi só depois de uma conversa importante com um amigo, onde percebi que ele precisava apenas ser ouvido e não “consertado”, que entendi a diferença entre escutar e ouvir ativamente.

Na correria do dia a dia, nos acostumamos a escutar no modo automático, esperando apenas a nossa vez de falar. Mas a escuta ativa é outra coisa. Ela exige presença, empatia e uma intenção sincera de compreender o outro. E mais do que isso: ela tem um poder transformador sobre nossas relações e sobre a nossa saúde mental.

Neste artigo, quero compartilhar com você o que é escuta ativa, por que ela é tão importante e como podemos praticá-la no nosso dia a dia, seja com amigos, familiares, colegas de trabalho ou até com nós mesmos.

1. O que é escuta ativa? 🎧

Escuta ativa é a capacidade de ouvir alguém de forma atenta, presente e sem julgamentos. Significa estar ali, de corpo e alma, para acolher o que o outro tem a dizer. Não se trata apenas de ouvir palavras, mas de perceber sentimentos, emoções e intenções por trás da fala.

📌 Envolve atitudes como:

• Manter contato visual e uma postura acolhedora;
• Evitar interrupções ou distrações (como olhar o celular);
• Validar o que a pessoa está sentindo, sem minimizar;
• Fazer perguntas abertas para compreender melhor;
• Evitar dar conselhos prematuros ou mudar o foco da conversa.

2. Por que a escuta ativa é importante para a saúde mental? 🧠

Todos nós temos a necessidade de sermos ouvidos e compreendidos. Quando alguém nos escuta de verdade, sentimos alívio, conexão e segurança. A escuta ativa funciona como um colo emocional que ajuda a reduzir a ansiedade, aliviar a tristeza e fortalecer a autoestima.

🧩 Benefícios da escuta ativa:

• Reduz o isolamento emocional;
• Fortalece vínculos afetivos e profissionais;
• Diminui conflitos e mal-entendidos;
• Aumenta o sentimento de pertencimento e acolhimento.

📌 Exemplo real: Uma vez, durante uma crise de ansiedade, eu liguei para um amigo. Ele não tentou me convencer de que eu estava exagerando, nem me deu mil soluções. Apenas ouviu. Me deixou falar, chorou junto e disse: “Eu estou aqui com você.” Aquilo bastou para que eu me sentisse menos sozinho e mais forte para lidar com a situação.

3. Escutar com o coração: empatia é o caminho 💙

A escuta ativa está profundamente ligada à empatia. Ouvir com empatia significa se colocar no lugar do outro, sem tentar corrigir, acelerar ou julgar a dor alheia. É permitir que o outro sinta, pense e fale no seu tempo.

📌 Analogia: Imagine que alguém caiu e machucou o joelho. A escuta ativa é se sentar ao lado da pessoa, segurar sua mão e dizer: “Eu sei que dói. Estou aqui.” Não é dizer: “Ah, eu já caí pior” ou “Você devia ter prestado mais atenção.”

4. Escutar também é uma forma de amar 🤝

Quantas vezes, nas relações amorosas, familiares ou de amizade, as discussões acontecem porque ninguém está realmente ouvindo o outro? Às vezes, queremos tanto ser compreendidos que esquecemos de compreender.

📌 Dica prática: Da próxima vez que alguém vier desabafar com você, experimente apenas ouvir. Faça pausas. Use frases como:

• “Entendo como isso deve estar sendo difícil.”
• “Você quer que eu só ouça ou prefere que eu dê alguma sugestão?”

Essas atitudes mostram respeito e abertura.

5. Escutar a si mesmo também é essencial 🪞

A escuta ativa não é só para o outro. Muitas vezes, precisamos nos escutar. Parar e perguntar: “O que estou sentindo agora?”, “O que esse desconforto quer me dizer?”. Essa autoescuta ajuda a identificar necessidades, limites e desejos reprimidos.

📌 Exercício simples: Reserve 5 minutos do seu dia para ficar em silêncio e se escutar. Escreva em um caderno o que sente, sem censura. Você vai se surpreender com o que pode emergir dessa pausa.

6. Barreiras comuns à escuta ativa 🚫

Às vezes, mesmo com boas intenções, temos comportamentos que sabotam a escuta:

• Julgar ou diagnosticar o outro antes de entender a situação;
• Interromper com histórias próprias (“Isso também aconteceu comigo…”);
• Querer resolver o problema em vez de acolher o sentimento;
• Mostrar impaciência com o tempo do outro.

Reconhecer essas barreiras é o primeiro passo para desenvolver uma escuta mais consciente.

7. Pratique em pequenas situações do cotidiano

Você não precisa esperar por uma conversa profunda para exercitar a escuta ativa. Ela pode começar nas interações mais simples: ouvir seu filho contar sobre o dia na escola, escutar com atenção um colega no trabalho, acolher sem pressa um desabafo de um amigo.

📌 Desafio: Escolha uma pessoa hoje e pratique a escuta ativa com ela. Observe como a conversa flui e como a pessoa se sente.

Conclusão

Escutar de verdade é um ato revolucionário em um mundo cheio de ruído. A escuta ativa transforma relações, acalma corações e cria pontes onde antes havia muros. E, talvez, mais do que falar bem, o que todos nós precisamos é de alguém que saiba ouvir com o coração.

Se você deseja melhorar suas relações e fortalecer sua saúde emocional, comece hoje mesmo a praticar a escuta ativa. Uma conversa de cada vez, um ouvido e um coração abertos.

💬 E você, já teve alguma experiência marcante com alguém que te ouviu de verdade? Compartilhe nos comentários! Sua história pode inspirar muitas pessoas. 💙